来源摘要：096-引用 段永平谈”经营、投资与慈善”（09）
元数据
| 字段 | 内容 |
|---|---|
| 原始文件路径 | 096-引用 段永平谈”经营、投资与慈善”（09） |
| 日期 | 2014-05-03 |
| 来源类型 | 博客问答集（博友互动汇编） |
| 字数（估计） | 4500 |
| 处理日期 | 2026-04-27 |
内容摘要
本集核心主题为消费者导向 vs 市场导向/工程师导向，以及利润之上的追求与结果导向的关系。段永平对三种导向做出清晰区分：消费者导向基于消费者长期体验，市场导向基于当前好卖，工程师导向重技术而轻用户感受。摩托罗拉因”太工程师导向”而失败（用户多年等不到一个时钟功能）。只有极少数企业在骨子里具有消费者导向——这些公司最后往往成为”伟大的公司”。“利润之上”的追求是”消费者导向”的前提，企业文化等于”利润之上”的追求。同期段永平评价平常心：“平常心指的是理性思考，平常人多不理性。“
关键概念提取
关键人物提及
关键公司提及
值得注意的原文引用
“只有极少数的企业是真的在骨子里具有’消费者导向’同时又具备实现’消费者导向’的能力的，这些公司最后往往会被人们称为’伟大的公司’。”
“有’利润之上’的追求的公司往往多少具有了’消费者导向’的文化或叫基因，在某些条件下就有可能会慢慢变成’伟大的公司’。”
“对企业文化的理解大概指的就是’利润之上’的追求……感觉上’利润之上’和’利润之外’好像是有一点点差别的。”
“平常心指的是理性思考，平常人多不理性。“（段永平回复博友评论）