565-做对的事情和把事情做对

做对的事情和把事情做对

发表于： 2010-03-14 12:51:51

以下这段引自博友，我觉得是个很好的问题，故说说自己的看法。

《怎样看待犯错

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2010-03-13 22:26:54 阅读0 评论0 字号：大中小

今天重新看了一遍赢在中国，听到了马云的一句话很矛盾，他说如果不犯错将是最大的错，而巴菲特先生的原则却是不要犯错，这要怎么理解怎么把握呢？初步的理解是小错是为大的成功做准备，但是是你必须要付出学费的。马云的这种创业模式是需要不断的进步，如果不去犯错无法进步则一定会被超越；而巴菲特的模式是单一的，几十年来所做的几乎就是同一件事，对他来说就只有两种状态，这种技能掌握还是没掌握，并不需要去对未知的事物去做不断的尝试，与时俱进。所以他只需要提醒自己别马虎，别犯错，做好这件我擅长的事，将自己理解的正确概念不断迁移到新的形式上即可。

对于我个人来说，在成长时，应在可以承受的范围内去多尝试，不要怕犯错（当然要注意不能明知有更好的或明知是错还硬要去犯，那是追求形式）。在使用已有技能，或在那种如果再进一步自己的能力无法掌控的时候，就不要再犯错误，小心，保证做好自己擅长的事情。》

我不知道这里所提巴菲特的原话是什么，我只记得巴菲特说过大概这样的话：第一，不要亏钱，第二，不要忘记第一条。我个人理解他老人家在这里讲的是投资安全的问题。如果一个人投资到他不懂的东西里就有可能亏钱，所以要避免。这里并不意味着巴菲特就不会亏钱，事实上他亏过的钱的总额比我们谁都多，因为他也有犯错误的时候。呵呵，光是他投在康菲石油上亏的钱就有几十个亿美金啊。我一直没看明白他为什么要投康菲石油，也许他也犯了以为看懂却实际没看懂的错误？但是，巴菲特有今天，我个人觉得最重要的就是他很少犯原则性错误，也就是说，他认为他能力以外的事他坚决不碰。几十年下来，他犯的错远远少于同行，仅此而已。

巴菲特之所以是“巴菲特”，最重要的就是他能坚持做正确的事，也就是原则性错误的事不做。比如：他认为他不懂的事就坚决不做。我从巴菲特那里学到的最重要的东西也就是这个。

马云讲的是另外的一面，就是如何把事情做对的问题。无论是谁，在把事情做对的过程当中都是有可能犯错的，好像也没听说哪个所谓成功人士没犯过错。把事情做对的过程往往是一个学习的过程，犯错往往是不可避免的。不犯错的办法只有一个，那就是什么都不做。什么都不做有时可能就是最大的错。

呵呵，不知道这么解释是否能明白？

有时想想中文真是很有意思。一会儿说“慈不带兵”，一会儿说“爱兵如子”；一会说要“三思而后行”，一会又说要“当机立断”。呵呵，好像并不矛盾啊。他们说的都是事物的不同面而已吧？

评论

• 匿名 (2010-03-14 15:34): 总市值：263亿 净资产：160亿 净利润：12亿 按照购买一个公司来看溢价103亿，而每年可以赚到12个亿（不考虑每年增长和资产的增值），不用十年就可以收回成本。这只是商业地产股，段总这对你有吸引力吗？
  • 段永平 (2010-03-14 15:47): 如果你能保证里面没假账，净资产不贬值，利润不下降还不会用途不当，这个价格倒也不贵。呵呵，了解一家公司不容易的地方就是在这些地方。 当然，有时了解也许没那么复杂。 我记得当年我们买万科时就有人问过我，说万一万科假账怎么办。我说，以我认识的王石而言，他绝不是会关在房间里和财务商量个假账来蒙股东的人。其实那时和王石不熟，现在也不算熟，就是直觉而已。
  • steper → 段永平 (2010-03-14 20:30): 芒格在讲为什么投资富国银行的时候说过这样的话：你不可能为了投资某只银行股而东奔西跑调查每一笔贷款，我们判断这家公司是通过分析管理层的思维方式、工作背景和他们的文化而间接得到的。 对管理层的信任往往比漂亮的报表还重要。
  • 大地 → 段永平 (2010-03-15 11:23): "保证里面没假账，净资产不贬值，利润不下降还不会用途不当" 金融街，这个股看到净资产，公积金，股价也低，准备支持一下这个公司， 看到段大哥的提醒 ， 这股要是有假账，钱乱用也麻烦了，那我支持他就错了 还是先了公司看看。
  • 匿名 (2010-03-15 11:49): 我觉得国内的地产股不能光从财务报表的角度来看，因为政策对报表数字的影响非常大；现在看着好好的，可能1－2年就变了。地产企业的经营环境在中国太受政策影响了，所以假设的未来增长都是非常不确定的。
  • 大地 (2010-03-15 14:36): 可以控制好仓位比例来回避风险的。
  • 大地 (2010-03-15 16:05): 谢谢，
  • 匿名 (2010-03-15 19:53): 从长时间来看，受政策的影响或者宏观经济的影响就小很多。金融街和其他地产股有点不同，他主要是做商业地产的。
  • 匿名 (2010-03-15 22:30): 总市值：263亿 净资产：160亿 净利润：12亿 相当于22PE，现在中国在举全国之力，大修高铁，中国相应配套设备企业会迎来一个大发展的时期。想投资一下南车或北车，算一算PE都在40以上，不敢下手。 请教段总，该如何分析才对？非常感谢！
  • 段永平 (2010-03-15 23:04): 理解巴菲特和段总的投资思想，投资企业要看三个方面： 一是看财务报表； 二是看管理层； 二是看产品对理解和把握。 段总投资万科是对王石的信任，而投资创维又是为什么呢，而黄生却正是因为挪用上市公司的钱而------ 再谈谈产品：我是做电子产品研发的，一直比较喜欢从分析产品质量的角度去分析公司的好坏。对中国电子行业的状况还算比较了解。对创维、TCL、康佳等等的产品质量确实不敢恭维。 段总对电子产品和游戏的理解非常人所能及，能否指点一下您怎么看明白了创维，而敢于出手。 学习中。
  • 段永平 (2010-03-16 00:03): 不知道你平时都恭维谁的产品质量 我们买创维时创维的市值只有十多个亿港币，他们那栋大楼都快有那个价了。创维在电视机行业里算是最健康的企业了，不太会乱来，长期而言，如果他们都无法生存，那这个行业就将不复存在了，句号。 我不同意你说的投资企业要看哪几个方面的说法。 我一直认为这里没有公式。 投资看的是资产（真实净资产），或者说折现到今天的资产（同上），所有的因素都可能会有影响，影响最大的往往是最坏的因素。 关于企业什么东西重要的说法你可以参考下麦肯锡的7S，我喜欢用这个工具去看企业。
  • 段永平 (2010-03-16 00:07): 不太明白 。你是想让我帮你分析一下如何才敢下手吗？呵呵。 投资不需要勇气，也就是说当你需要勇气时你就危险了。
  • 明 → 段永平 (2010-03-23 08:26): 我觉得太经典了,全新奔驰600卖一元人民币,所有人都会买,一千万不会有人要.,因为大家都看得懂, 关键股票市场经常是赔钱卖奔驰600大家都不要,两千万枪着要.因为大家都看不懂.学习了.
  • 段永平 (2010-04-01 19:13): 个人观点：打过工，创过企业，懂得生活的人，会更平和，更容易把投资这个游戏玩好
  • 粗茶淡饭 (2018-06-29 23:38): 差不多22倍的市盈率，是不是说22年才能收回成本呢？
• “懂” (2013-06-18 13:20): 最近我对我的“新发现”感到吃惊。 我发现大道理真的是相通的。 记得你在一次采访中被问到，你最喜欢女性身上哪一点时，你回答说：“理解”。 仔细想想夫妻之间相互理解是非常重要的。或者可以说不懂不做。 把“不懂不做”用在生活中会更幸福哦。
• 粗茶淡饭 (2011-04-14 16:58): 这段时间又一次站在人生的选择路口，心里怀着一丝丝疑惑，所以又一次过来拜读段老师的文章了。每次来这里总能有不同的收获，谢谢你了，段老师。
• 果子 (2010-03-15 00:13): 晚上在网上搜到别人博客的文章，段永平与步步高的故事。 http://blog.sina.com.cn/s/blog_54d2d87c0100g0bm.html 仔细的看完后很兴奋，还真希望哪天段老师出一本自己的传记，以你的那些理念（平常心）可以指导很多人做人做事。我认为可以当做为你目前慈善事业的另外一个延伸。
  • 果子 → 果子 (2010-03-15 00:13): 真的非常期待。
  • 段永平 → 果子 (2010-03-15 10:59): 看了下这篇文章，大概知道是谁写的。里面有不少事实不太对，可能由于写的人不是当事人，道听途说吧？比如，我从来没将张工降级使用，当时在现场我只是问了一句有没有人受伤而已，事后也只是问过如何防止再发生类似事情等等。 不过，多数道理的描述还不错。
  • 段永平 → 果子 (2010-03-15 11:04): 呵呵，写书的事不会发生了 。我认真想过这事，一方面觉得自己没能力写，一方面又不想借他人之手，同时也想不明白如何才能保证写的都是实话 。 如果谁真有兴趣了解啥，就在这问。能回答的我都会说的，还免费，多好？我也没啥负担。
  • 段永平 → 果子 (2010-03-15 11:44): 如果谁真有兴趣了解啥，就在这问。能回答的我都会说的，还免费，多好？我也没啥负担。 看到这句话很高兴，虽然我不是浙江大学和人民大学的学子，但我在这里也得到智慧上的捐款了，多好！
  • 果子 → 段永平 (2010-03-15 12:16): 段老师，那能否分享下你在形成关于“平常心”，“本分” 理念过程中的一些故事，或者说关于上面理念是如何来的？来自家庭？社会？
  • 段永平 → 果子 (2010-03-15 13:17): 可能是来自于经验和教训吧，所以和家庭社会以及自己的悟性都有关。有空我会写的。
  • 大地 → 段永平 (2010-03-15 13:50): 段老师，有您这样优秀成功的男人，背后肯定您有一个非常了不起的贤内助夫人，就象比尔盖次有他的贤慧夫人一样。有机会时能够介绍一下。
  • 段永平 → 大地 (2010-03-15 14:08): 呵呵，所言极是 。
  • 大地 → 果子 (2010-03-15 14:30): 成功男人背后有一位多事的女人，呵呵。
  • 大地 → 段永平 (2010-03-15 16:07): 随喜您！
  • 大地 → 段永平 (2010-03-15 17:10): 感恩您在百忙之中，还抽时间来回答我们，指点我们！ 有您的智慧点拔，至少我们会少走弯路错路，您的各方面都值我们认真去学习！ 先在此谢了！
  • 大地 → 果子 (2010-03-16 11:51): 如何解释比尔盖茨的出轨呢
  • 大地 → 果子 (2010-03-16 16:26): 人非圣贤,孰能无错？ 何况我们学习，如同吃苹果，只吃好的一面，人人都有闪光点的智慧，学好的一面，吸人之长，岂不更好？
  • xlli777 → 段永平 (2010-03-16 23:55): 看了这篇文章感触挺多的，一下把学长从访谈节目中潇洒的沙发椅上拉到活生生的现实中了。这篇文章让我对做企业“很boring很dirty”的体会更形象了一些，单是想象一下如果我是怡华集团的老总，要应对其他人对小霸王“用报纸装钱”的眼红和风言风语，就觉得很头大了。在那个年代，感觉集团的管理层对您应该也算很照顾了哦。
  • 果子 → 果子 (2010-04-02 23:08): 感谢您提供的链接，这个故事没有看过，终于知道“阿段”为何有足够的money从容起动BBK啦 以前老想不通他为何这么快就完成了原始积累
  • 余祥平 → 果子 (2010-07-26 16:23): 我的笔记中有一些： http://yxpsir.blog.163.com/blog/static/162381005201031882217570/ 也许有些帮助。
• 大地 (2010-03-15 11:45): 最近购电视时，有一款LCD屏幕电视各方面不错，黑屏，辐射小，看起来柔和，眼睛不累，一看是TCL公司的。 向销售代表了解一下，还是卖场中最畅销的一种， 于是就了解了一下TCL公司，国家还以旧换补贴支持彩电行业， 还是3G受益者 惭愧，还不懂这个3G 是什么意思，会在手机电视行业起多大作用。
  • 粗茶淡饭 → 大地 (2010-04-22 20:30): 最近购电视时，有一款LCD屏幕电视各方面不错，黑屏，辐射小，看起来柔和，眼睛不累，一看是TCL公司的。 向销售代表了解一下，还是卖场中最畅销的一种， 于是就了解了一下TCL公司，国家还以旧换补贴支持彩电行业， 还是3G受益者 惭愧，还不懂这个3G 是什么意思，会在手机电视行业起多大作用。 我原来是做彩电的，现在不做了，但我看部分股评家也好，证券分析师也好，老是给家电上市公司扯些某某某概念，说什么利好，就本人的经历来说，对企业的真实业绩，这些概念很难有什么作用，无非就是他们的工作而已。
  • 地 → 粗茶淡饭 (2010-04-22 23:22): 正如您说的,肯定弄些概念来炒作,
  • 粗茶淡饭 → 地 (2010-04-23 13:39): 是的呀，所以在企业待过跟没待过就直接做投资的会有些少的不同。
• 匿名 (2010-03-14 23:41): 段总，在美国普及3G了吗？你是否看好它的前景？看新闻说李嘉诚投资这个烧了不少钱，不知道现在是否赢利了。
  • xlli777 (2010-03-16 22:25): 插个话，觉得3G真的挺好的，用习惯了就不愿意回2G了~ ，半夜起床随手掏出手机上网看看新闻的那种感觉真是方便~
  • 段永平 → xlli777 (2010-03-17 01:55): 半夜起床看新闻 。
  • xlli777 → 段永平 (2010-03-17 08:21): 呵呵，最近也经常半夜起来看看您的博客和纳斯达克的行情~有个小问题想问学长，您会每天看自己手里股票的quote吗？我一有空就老想看……巴菲特说他的股票就算一两年没有quote他也很comfortable，但是不知道在有quote的情况下他会不会也没事儿刷刷看呢？
  • 段永平 → xlli777 (2010-03-17 08:35): 我肯定他不会半夜起来看 。 我猜他也会关心但不会着急，我现在大概也属于关心但不着急的状态。开始头几年有时会着急。
  • 余祥平 → 段永平 (2010-04-21 21:28): 我上上周还是会着急，现在也只关心但不着急了，这就是向您学习的效果。
• 匿名 (2010-04-01 18:53): 我们的《易经》，阴阳之道理，对这种看似的“矛盾”，其实解剖得最精辟
• 匿名 (2010-03-24 18:08): 具体问题具体分析！不可一概而论！
• lknz2003 (2010-03-23 16:10): 顶一下
• zzx0532 (2010-03-17 17:19): 段总很亲切，新人学习中……
• 边城浪子 (2010-03-17 13:01): 段叔叔 今天看了个赢在中国史上最牛选手 笑喷了 把老史和俞敏洪都整懵了 强烈推荐
• happy (2010-03-16 00:20): 段总： 你好，从06年开始关注你，网上关于你的各种视频和报道我都看了好几遍，确实学到了很多东西，现在也不像以前那么迷茫、没有目标，心态比以前好很多，知道扎扎实实把每天的事干好，谢谢你，也祝你们全家身心健康、阖家幸福。
  • 段永平 → happy (2010-03-16 01:32): 呵呵，如果你有收获我就欣慰了 。
  • 大地 → happy (2010-03-16 10:08): 赞一个, 段老师有更多的东西是我们可以一辈子学习,
• 老石 (2010-03-16 02:01): “做对的事情和把事情做对”，看起来道理简单浅显，连幼儿园小朋友都知道；里面蕴含的真理，深奥、玄妙到需要每个人一辈子去努力呢。首先，什么是对的事情，就是一个永远也很难说清的话题，因时因地因人因势，各各殊异；其次，如何做对别以为很容易，用何方法、是快是慢、用多少资源（精力）、达到什么效果……好的比较级是一个无底洞哦。
• 匿名 (2010-03-15 22:03): 段总，中国的很多价值投资者做不好的原因是不是因为”厨师不看菜谱而看兵法”？
  • 段永平 (2010-03-15 22:53): 号称价值投资者的很多，但不一定都是。 价值投资者也不意味着在一定的时期内表现一定会好过别人。 所谓价值投资者和价值投资者之间的差别也是可以很大的，因为每个人的能力圈子是不一样的。 不想当将军的司机不是好厨师，厨师老看兵法原因 ？
  • 段永平 (2010-03-16 00:58): 所谓价值投资者和价值投资者之间的差别也是可以很大的，这个确实是。我说的那句话是说，很多价值投资者不注重分析企业，而整天研究那几条理念，研究来研究去，又跑去做投机了。段总和大家交流受益良多。
• 匿名 (2010-03-15 20:01): 价格真的很重要 值得真正去拥有 投入才能有回报 资产增值步步高 送给段总和大家
• 匿名 (2010-03-15 19:57): 巴菲特做得那么大，他绝对控股的保险公司起到很大的作用，利益保费还没赔偿之前再投资，而不是选择几只股票那么简单，段总你觉得呢？
• wrhyx (2010-03-15 16:08): 段总您好，感觉您的许多言论与道家思想极相融的，也不记得是在哪里看过一篇文章说在中国，经营企业相当成功的老总都比较喜欢道家思想，比如王石，柳传志，张瑞敏。您的看法呢？
• 匿名 (2010-03-15 11:59): 想请教阿段对于巴菲特投资铁路股的看法？因为我个人觉得这样的投资不大可能会有非常好的投资回报的，而且是非常capital intensive的，这和其早期的投资理念不是非常吻合。从今年的年报中可以感觉到，老巴现在追求的是good return，而不是spectacular return了。如果对于追求高回报的投资者，现在巴非特的投资选择是不是没什么参考价值了呢。如何去寻找您投资网易那样的投资机会呢？
  • 段永平 (2010-03-15 13:12): 关于巴菲特投BNI的看法我前面已经说过了，有空请你查查。 网易这种投资机会是可遇不可求的，再说就算买了也很难拿得住，如果不能很好地了解和理解的话。
  • 段永平 (2010-03-15 13:43): 嗯，很有道理。能拿得住是有很大学问在里面的。谢谢！
• 匿名 (2010-03-14 14:43): 请问段老师，怎么才能知道什么事，是做对了还是做错了呢，有些事只能事后知道，另请教现金流，应关注哪些方面，才能看出这个公司在作假呢？谢谢
  • 匿名 (2010-03-14 15:04): 是做对了还是做错了呢 比如说做股票，做短线就是错的事情（玩玩而已那可以理解） 做真正的价值投资那就是对的事情。当然偶尔犯错也是可以理解的，但不要犯原则性错误。不知道段师傅是否这样认为？
  • 段永平 (2010-03-14 15:32): 呵呵，非常好的问题 我对做对的事情的看法是：发现错了马上改，不管多大的代价都是最小的代价。其实这个世界上有很多人（包括我在内），经常会明知不对，但由于各种原因而不肯改，结果错误变得更大，呵呵，我肯定犯过这种错误。 没人不犯错，但知道这个原则的人犯错概率低，改得快，最后哪个啥了...... 。 假的真不了，时间会告诉你，但好像没有公式，否则就没人能作假了。不过，了解其产品，市场，竞争对手以及熟悉财务报表可能都能帮你发现可能的作假。
  • 段永平 (2010-03-14 15:33): 恩，你的解释很对。
  • 大地 → 段永平 (2010-03-14 23:10): 发现错了马上改，不管多大的代价都是最小的代价。其实这个世界上有很多人（包括我在内），经常会明知不对，但由于各种原因而不肯改，结果错误变得更大 真精彩! 惭愧我就犯这样的错误,还给自己找借口,找理由. 以后记住原则: 发现错了马上改!
  • 果子 → 大地 (2010-03-14 23:44): 发现错了马上改，不管多大的代价都是最小的代价。 --呵呵，这个需要很大的功力。
  • 大地 → 果子 (2010-03-15 11:34): 是啊， 靠自己要很大的功力，如果有智者的提醒，听智者的就会做得到。
• 匿名 (2010-03-15 10:42): 看来段总真的是很懂游戏的生意，叫我投真的不怎么放心投，因为我搞不懂。
• 匿名 (2010-03-14 23:39): 段总你买股票会参考市盈率吗？还是主要算一下整个公司值多少钱？
  • 段永平 (2010-03-15 03:43): PE是公司的历史数据，有参考意义，但要了解整个公司靠pe是不够的。
• 匿名 (2010-03-14 23:25): 段总，你怎么判断一只股票成长性很好？你喜欢买这种股票吗？苏宁公司在中国真的是创造奇迹，04年发展到现在真的是很快。
  • 段永平 (2010-03-15 03:41): 我不知道如何判断一个公司的成长性，除非我很懂他们的生意。
• 冠希大哥 (2010-03-14 14:47): 哈哈，今天又学习了，不过还没有看太明白，反正我要谢谢段大哥，从开始看你的视频我的生意现在翻了好几倍了 。
  • 段永平 → 冠希大哥 (2010-03-14 15:34): 那是你运气好啊
  • 冠希大哥 → 段永平 (2010-03-14 17:40): 哈哈，段总，不是运气好。 以前不懂得 “聚焦”，看到啥想赚啥钱，满地开花，现在就做我最熟悉的生意做。“敢为天下后”我不去费力气追新产品了，只要消费者有需求的产品，等别人搞好 我抄他的并且改进一下模式就好了，哈哈。“更健康，更长久”就是要求经营不能短视，要在管理，业务方面要下辛苦治理，不能好大喜功，搞大跃进式的经营。 以前生意没发展就是自己瞎琢磨，这都是学习您的啊 ，哈哈。
  • 冠希大哥 → 冠希大哥 (2010-03-14 23:22): 段总可能以为你说的是股票呢，所以说你运气好，毕竟股票从长时间来看，平均下来某一年或几年没那么高的。段总是否是这样？
  • 段永平 → 冠希大哥 (2010-03-15 03:37): 呵呵，我习惯把做得好归于运气，把做不好归于必然。 看起来你挺有悟性的，有悟性有时也是运气好啊 、 能看到“聚焦”，“更健康、更长久”的道理真的需要悟性 。
  • 段永平 → 冠希大哥 (2010-03-15 03:39): 呵呵，运气好是口头禅，没有人会一直靠运气的。
• zjueehy (2010-03-14 16:03): 茶水铺兄说的是哪只股啊呵呵？关注段学长的博客一个多月了，还是没能立马开始运用价值投资的理念。一是对价值投资的步骤不熟悉，一是目前资金少，所以还是继续现在的技术分析之路。。。
  • zjueehy → zjueehy (2010-03-14 16:17): 这是股票是金融街。
  • 冠希大哥 → zjueehy (2010-03-14 16:37): 我觉得你应该先学习段大哥做企业的理念。
  • zjueehy → zjueehy (2010-03-14 16:46): 大家只是讨论而已哦，如果你买赚钱请感谢你自己，亏了也是你自己负责。
  • zjueehy → zjueehy (2010-03-14 17:53): 呵呵，客气了哈，茶水铺兄放心吧！
  • zjueehy → 冠希大哥 (2010-03-14 17:57): 对啊~呵呵，可惜我还没有做企业的经历哈。。
  • xlli777 → zjueehy (2010-03-14 20:51): 哈哈，竟然在这儿发现了勇哥~你也是这个博客的粉丝啊？
• steper (2010-03-14 19:21): 今天看到两篇文章，很有意思。 一：投资比亚迪的原因之一 “我投资比亚迪不但因为这是一家好公司，还因为王传福是个好人。股份收购时王传福有11个月的时间调整收购价格，股价当时从8港元每股升至40港元每股，但王传福没有调整，我承认我不懂他们的产品，但我喜欢这人。”巴菲特继续说。 巴菲特就喜欢这种“不爱钱”的人。 二：雷曼的福尔德在2008年初曾经向巴菲特求助。 福尔德与巴菲特讨论了伯克希尔至少投资20亿美元的可能。 不过当巴菲特要求雷曼高层以同样方式投资公司时，福尔德却以高层获得的报酬多为股票为由拒绝了，当时巴菲特因此“对雷曼有了不良印象”。
  • steper → steper (2010-03-14 19:22): 忍不住发挥点想象力： 福尔德：“老巴，帮帮忙，我们需要20亿，马上就要，你开个价吧。” 巴菲特：“没问题，不过有个条件啊，我调查了一下，你们几个高管身家加起来也有两个亿，一起玩？” 福尔德：“” 巴菲特：小样， http://finance.sina.com.cn/stock/hkstock/sdpl/20100313/21427560679.shtml http://finance.sina.com.cn/stock/usstock/economics/20100312/14347554523.shtml
• 乐了 (2010-03-14 19:05): 谢谢阿段！ 让我的理解又加深了！
• 有我 (2010-03-14 18:54):
• 匿名 (2010-03-14 14:58): 康菲石油应该赚回来了吧！
  • 段永平 (2010-03-14 15:33): 没有
• 匿名 (2010-03-14 15:14): 马云在做对的事情过程中，然后把对的事情做对（这个对也就好的意思）。
• 匿名 (2010-03-14 15:12): 我对苏宁的几点建议 无论一个国家或者一个企业，当达到一定的高度之后拼的就是软实力，我发现国内很多企业缺少的就是这些，那么我来给苏宁提几点关于软实力这发面的地方。 1.我发现苏宁的门店很少厕所，甚至没有，这也是一家企业软实力的一方面，厕所的投入不高，但是他是提供给客户方便，也是宣传企业文化的地方。沃尔玛在这方面就做得很好。 2.说实话很多人知道苏宁，但是不知道苏宁高速发展的奇迹，所以了解也不那么深，应该在入口处或者厕所（在有的前提下）介绍公司的发展历程，说俗一点就是苏宁怎么牛B，当顾客看到这些我想会留下很深刻的印象。 3.公共休闲的地方。 4.要经常促销一些按成本来卖的小商品，虽然不得钱，但为消费者留下很好的口碑，毕竟中国的消费者喜欢这个。我记得有一家超市，搞活动送花生油都踩死人，这些人的陪葬品至少两瓶金龙鱼花生油。
• itsyeah (2010-03-14 14:46): 拜读了，其实我自己有的时候也是断章取义的。有的东西看的不完整，理解之后偏差就很大了。